為做好本科教育教學審核評估服務保障工作,充分體現以學生為中心的教育理念,了解學生需求,維護學生權益,進一步提高服務質量,10月16日下午,后勤管理處在圖書館三樓會議室召開餐飲服務工作學生座談會。后勤管理處黨總支書記倪儉、飲食服務管理中心工作人員、餐飲服務企業負責人及各學院學生代表共計50余人參加了座談會。

會上,各學院的學生代表積極發言,從菜品質量、口味偏好、價格合理性、外賣配送、服務態度、環境衛生等多個方面提出了意見和建議;學生代表反饋,學校餐飲服務在總體上是令人滿意的,但仍有一些細節方面有待改進。飲食服務管理中心工作人員及餐飲服務企業負責人認真傾聽,一一記錄下來,并進行詳細解答;向學生反饋,將盡快對學生反映的問題進行梳理和整改,確保學生的餐飲需求得到更好滿足,進一步提升餐飲服務質量。

最后,倪儉對學生代表們的積極參與和提出的寶貴意見表示感謝。鼓勵廣大學生積極參與食堂的監督與管理,共同營造一個安全、健康、和諧的用餐環境。指出餐飲服務不僅關乎學生的身體健康,更直接影響到大家的學習和生活質量,后勤管理處將始終堅持“師生為本、保障至上、安全為基、質量為重”的工作理念,將進一步強化對食堂的監督力度,通過意見箱、公開投訴電話、微后勤小程序投訴等多種途徑,暢通學生監管渠道;不斷優化服務流程,提升服務質量,提供優質、便捷的餐飲服務。